Refund policy

ANGRERETT OG RETUR

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar bestillingen.

Kontakt oss på dmarchive.norge@gmail.com før du sender varen tilbake. Oppgi navn, ordrenummer og hvilken vare du ønsker å returnere.

RETURADRESSE

DM Archive
Vikemarkstubben 14
6065 Ulsteinvik
Norge

Kunden dekker selv kostnaden for returfrakten. Vi anbefaler å sende pakken med sporing. Varen må pakkes forsvarlig, og kunden er ansvarlig for pakken frem til den er mottatt av oss.

Du kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt eller behandlet mer enn nødvendig, kan verdiforringelsen trekkes fra tilbakebetalingen.

Ved retur av hele bestillingen refunderes kjøpesummen og den opprinnelige standardfrakten på 29 kr. Ved retur av deler av bestillingen refunderes ikke den opprinnelige frakten.

Tilbakebetalingen gjennomføres til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Vi kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller til du har dokumentert at den er sendt.

REKLAMASJON

Har du mottatt feil vare, eller er varen vesentlig annerledes enn beskrivelsen? Kontakt oss før du sender den tilbake. Ved en godkjent reklamasjon dekker DM Archive nødvendig returfrakt.